Heb jij tickets gekocht voor de Zwarte Cross 2025? Geweldig! Dan zien we je komend jaar op het mooiste festival van Nederland. Maar: niet voordat je je kaarten gepersonaliseerd hebt. Dat kan vanaf vandaag (2 december 2024). Even wat uitleg in de vorm van een vraaggesprek tussen twee sokpoppen (wij zijn Rikie, jij bent Flipje):

Flipje: Waarom heb ik mijn tickets nog niet in mijn mailbox?
Rikie: Omdat je ze eerst nog moet personaliseren, pannenkoek!

Flipje: Wat is personaliseren?
Rikie: Personaliseren is het op naam zetten van je tickets.

Flipje: Hoe moet dat?
Rikie: De hoofdboeker (de knasterd die de tickets besteld heeft) krijgt op 2 december een mail. Daarmee kan de hoofdboeker z’n eigen ticket(s) personaliseren en de rest van de vriendengroep/familie/vogelspotclub uitnodigen om hun tickets te personaliseren. Uiteindelijk moet iedereen z’n eigen ticket(s) personaliseren, via een persoonlijk Zwarte Cross-account.

Flipje: Hoe ontvang je de tickets dan?
Rikie: De hoofdboeker kan de gepersonaliseerde tickets downloaden vanuit de personalisatie-omgeving. En als alle tickets (behalve jeugdkaarten, want die hoeven niet) gepersonaliseerd zijn, ontvangt de hoofdboeker alle tickets ook nog eens per mail.

Flipje: Ik vind het maar ingewikkeld. Kunnen jullie stap voor stap uitleggen hoe het moet?
Rikie: Oh ja zeker! We hebben zelfs een stappenplan voor je. How smik ow den!

Flipje: Ik heb een andere vraag!
Rikie: Vooruit dan, nieuwsgierig aagje. In onze veelgestelde vragen, oftewel ‘FAQ’, kun je je kennishonger stillen met tientallen vragen én antwoorden over tickets, personaliseren en nog veel meer.

Bonusvraag van Flipje: Zeg Rikie, zijn er eigenlijk nog kaarten voor de Zwarte Cross 2025?
Rikie (verheugd): Natúúrlijk mien jong! Mien feestjen is ow feestjen. Kom je even buurten op donderdag 17 juli, of zelfs het hele weekend op Camping ’t Zilveruitje?